ДОГОВОР
ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту - Договор) определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Фроловой Ольгой Игоревной, ИНН: 400402240596, именуемой в дальнейшем "Исполнитель" и
Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа по ссылке в сети Интернет.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, связанных с обеспечением доступа Заказчика к материалам Курса (далее – услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
- Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне (lashmagic.ru)
- Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание получить услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Курсу, заполнившее форму заказа на Сайте, акцептовавшее Оферту (настоящий Договор) путем оплаты Услуг на нижеописанных условиях.
- Услуги – услуги по передаче навыков и знаний по наращиванию ресниц, которые оказываются в форме предоставления Заказчикам доступа к Курсу.
- Курс – набор видео-лекций, методических и иных материалов, организуемый Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в форме предоставления видеозаписей, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к личному кабинету Заказчика. В зависимости от тарифа (пакета) Курс может содержать в себе также кураторскую поддержку в виде обратной связи, ответов на вопросы, проверки домашних заданий.
- Контент Курса — вся информация, составляющая содержание Курса - в том числе файлы с данными, тексты, компьютерное программное обеспечение, звуковые файлы, фото-, видео- и иные изображения, включая вновь созданные с использованием Сайта, а также запись уроков Курса.
- Тариф (равнозначно понятию «пакет») – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
- Личный кабинет – интернет-страница, созданная при помощи программных возможностей Обучающей платформы.
2.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Порядок доступа к видеоурокам – после оплаты курса предоставляется доступ к личному кабинету Заказчика на обучающей платформе.
2.3. Тарифы Курса и содержание каждого тарифа указаны на Сайте Исполнителя. Изъявляя желание приобрести Курс, Заказчик подтверждает, что в необходимой степени ознакомился с Программой курса, размещенной на Сайте Исполнителя, и соглашается с её содержанием и сроками.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.4. Информация об Услугах, программе Курса, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Курсу, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, с момента оплаты Заказчиком Услуг.
2.5. Условия Гарантии Исполнителя
Настоящий пункт 2.5. введен в действие 01.12.2022 г. и применим к отношениям, возникшим с 01 декабря 2022 г. Настоящий пункт применим исключительно при покупке тарифа (пакета) в рассрочку на срок не менее 12 (двенадцати) месяцев и в отношении тех тарифов (пакетов), которые указаны в настоящих условиях гарантии.
При покупке тарифа (пакета) не на условиях рассрочки (кредит не является рассрочкой) и на срок менее 12 месяцев – настоящий пункт не применяется и гарантии Исполнителя, указанные в настоящем пункте, не действуют.
Предмет гарантии: Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию окупаемости суммы одного обязательного платежа, подлежащего внесению Заказчиком по отдельному договору Заказчика с кредитной организацией на предоставление Заказчику рассрочки платежа (при оформлении рассрочки на период не менее 12 месяцев), за период 30 (тридцать) календарных дней со дня начала Курса. В расчет суммы окупаемости принимается сумма, поступившая Заказчику от клиентов, услуги которым оказывает Заказчик (без вычета дополнительных расходов, налогов и иных подобных платежей).
При недостижении Заказчиком за указанный в настоящем пункте период суммы окупаемости, и при выполнении Заказчиком всех условий гарантии, Исполнитель производит оплату одного обязательного платежа по рассрочке за Заказчика.
Условия гарантии: Гарантия на окупаемость действует только при неукоснительном соблюдении Заказчиком следующих условий одновременно (в совокупности):
1) Рассрочка с кредитной организацией оформлена на срок не менее, чем на 12 месяцев
2) своевременное и надлежащее выполнение Заказчиком всех заданий, выдаваемых в период окупаемости
3) оказание Заказчиком платных услуг по наращиванию ресниц (классическое наращивание или объемное наращивание) привлеченным клиентам по следующим условиям:
Наименование пакета: Стоимость услуг за 1 ед. работы Кол-во привлеченных клиентов за период 30 дней с начала обучения Мастер не менее 1 000 руб. не менее 3 чел. Мастер + не менее 1 000 руб. не менее 4 чел. Профи не менее 1 000 руб. не менее 4 чел. Профи + не менее 1 000 руб. не менее 5 чел. ВИП не менее 1 000 руб. не менее 5 чел. ВИП + не менее 1 000 руб. не менее 7 чел.
Исполнитель оставляет за собой право запросить необходимые ему сведения для определения выполнения всех указанных условий гарантии. При несоблюдении хотя бы одного условия гарантии, Заказчик теряет право на возмещение обязательного платежа.
2.6. Удостоверение государственного образца выдается при наличии высшего или средне-специального образования.
Заказчик, совершая акцепт оферты по тарифу, предусматривающему выдачу удостоверения государственного образца, должен иметь высшее или средне-специальное образование. В ином случае акцепт такого тарифа не должен совершаться. При отсутствии указанного образования все связанные с этим риски невозможности Исполнителя выдать удостоверение несёт Заказчик. Услуги Исполнителя при этом являются оказанными в полном объёме и подлежат оплате.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЕ 3.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
3.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Договора до момента оплаты Услуг.
3.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
3.4.
После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящего Договора Услуги считаются оказанными Заказчику в полном объеме. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
В том случае, если Заказчик не имеет возможности по техническим причинам пройти Регистрацию и получить доступ к видеозаписям Курса, он обязан незамедлительно (в срок не позднее двух дней с момента направления ссылки) сообщить об этом Исполнителю. В противном случае Услуги считаются предоставленными надлежащим образом.
3.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 4.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте и создания учетной записи (Регистрации) на Обучающей платформе.
4.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
4.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.4. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты за участие в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
4.5. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
4.6. Заказчик при использовании Обучающей платформы не вправе нарушать правила использования Обучающей платформы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 5.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Заказчика в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
5.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо в отсутствие такового.
5.4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к обучающему курсу в сети Интернет при сопутствующем кураторском сопровождении. Стоимость кураторского сопровождения составляет 5 % от стоимости тарифа.
Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
5.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты (за исключением случаев предоставления отсрочки в оплате на условиях Исполнителя), сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 6.1. Услуги оказываются дистанционно.
6.2. Доступ Заказчику к Услугам, предоставляется путем направления ему ссылки для доступа к регистрации на обучающей платформе на адрес электронной почты, указанной Заказчиком в форме регистрации. С момента предоставления такого доступа – Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, так как Заказчик получает таким образом доступ ко всему информационному материалу, размещенному в его личном кабинете.
Оформление актов оказания услуг не предусмотрено.
6.3. При заявлении Заказчиком отказа от прохождения Курса после направления Исполнителем ему доступа (п.6.2.) – оплата не возвращается.
6.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептируя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
7. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Акцептовав Оферту и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Обучающей платформе (проходя авторизацию), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
7.2. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.
7.3. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором, в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (Трёх) лет с момента его расторжения.
7.4. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае, Стороны расторгают Договор в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ 8.1. Контент Курса является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной на Курсе информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.
8.2. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой Контент Курса или его отдельных частей, программируемый код, который является частью Сайта или сервисов, предлагаемых на Сайте без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
8.3. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности, размещенной Исполнителем на Обучающей платформе, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
9. ЦЕНА, ПОРЯДОК И ФОРМА ОПЛАТЫ 9.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет на Сайте Исполнителя.
9.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 10.1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение трех календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
10.2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: info@lashmagic.school. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
10.4. Размер ответственности Исполнителя за ненадлежащее оказание Услуг в рамках Договора ограничен путем установления предельной суммы убытков, подлежащих возмещению. Такая предельная сумма убытков не может превышать 100% (Ста процентов) от стоимости Услуг. Исполнитель не несет ответственности за косвенные или опосредованные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации Заказчика и прочее.
10.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов.
10.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 15 дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
12.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя, указанной на Сайте Исполнителя.
12.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 1.2. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
13.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящего Договора и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
ИП Фролова Ольга Игоревна
ИНН: 400402240596
ОГРНИП 322402700017787
Расчетный счет: №40802810700003172982
Название банка: АО «Тинькофф Банк» БИК: 044525974
Калужская обл., Дзержинский р-н, Д Бели
Корр. счет: 30101810145250000974
Почта: info@lashmagic.school